2025년 영유아 보육서비스 사전신청 유형 및 방법
2025년 3월부터 어린이집이나 유치원에 입학하거나 양육수당을 받을 예정이라면, 복지로 사전신청을 통해 미리 신청할 수 있습니다.
사전신청 기간은 2025년 2월 3일(월)부터 2월 28일(금)까지이며, 복지로 또는 모바일 앱에서 간편하게 신청 가능합니다.
신청 유형과 절차를 미리 확인하고, 기간 내에 신청하여 원활하게 지원받으세요!
📌 사전신청 대상 및 신청 유형
✅ 사전신청 (2월 3일 ~ 2월 28일)
- 3월부터 어린이집 이용 예정 → 보육료 사전신청
- 3월부터 유치원 입학 예정 → 유아학비 사전신청
- 3월부터 가정양육 예정 → 양육수당 사전신청
✅ 당월신청 (즉시 반영)
- 3월부터 가정양육, 어린이집, 유치원으로 변경 → 양육수당·보육료·유아학비 당월신청
- 2월 중 변경 시 → 해당 월의 당월신청 필요
🔄 보육서비스 변경신청 주요 사례
신청이 필요한 경우와 자동전환되는 경우를 확인하세요.
| 변경 유형 | 신청 필요 여부 |
| 양육수당 → 어린이집(보육료) | ✅ 신청 필요 |
| 양육수당 → 유치원(유아학비) | ✅ 신청 필요 |
| 어린이집(0~2세 기본보육) → 어린이집(0~2세 연장보육) | ✅ 신청 필요 |
| 유치원(유아학비) → 어린이집(보육료) | ✅ 신청 필요 |
| 어린이집(보육료) → 유치원(유아학비) | ✅ 신청 필요 |
| 어린이집(0~2세 기본보육) → 어린이집(3~5세 누리과정) | 🔄 자동 전환 |
| 어린이집(0~2세 연장보육) → 어린이집(3~5세 누리과정) | 🔄 자동 전환 |
※ 2월과 3월의 서비스가 다를 경우, 2월의 서비스(당월신청)를 먼저 신청 후 3월 서비스(사전신청) 진행해야 합니다.
💰 변경신청 시 급여 처리 기준
변경 신청일에 따라 급여 지급 방식이 달라집니다.
| 변경 유형 | 신청일 | 급여 지급 방식 |
| 보육료 → 유아학비 | 신청일 기준 | 신청 전날까지 기존 서비스 적용, 신청일부터 변경 적용 |
| 양육수당 → 보육료·유아학비 | 15일 이전 | 신청일부터 변경 적용 (2월 양육수당 지급 ❌) |
| 16일 이후 | 2월 양육수당 지급 후 3월부터 보육료·유아학비 지원 | |
| 보육료·유아학비 → 양육수당 | 15일 이전 | 신청일부터 양육수당 지급 (2월 보육료·유아학비 지급 ❌) |
| 16일 이후 | 2월 보육료·유아학비 유지, 3월부터 양육수당 지급 |
🖥 복지로 온라인 신청 방법
✅ PC 또는 모바일에서 신청 가능
1 : 복지로 접속
복지로 온라인 신청을 위해 먼저 복지로에 접속합니다.
PC 이용자는 웹 브라우저(크롬, 엣지, 인터넷 익스플로러 등)를 사용하여 접속하면 되고, 스마트폰 이용자는 복지로 모바일 앱을 실행하여 동일한 서비스를 이용할 수 있습니다.
모바일 앱이 없는 경우, 구글 플레이스토어 또는 애플 앱스토어에서 '복지로'를 검색하여 앱을 설치 후 실행하세요.
2 : 로그인 진행
복지로 메인 화면에서 우측 상단에 위치한 로그인 버튼을 클릭 합니다.
로그인 방법은 다음과 같습니다.
- 공동인증서(구 공인인증서) 로그인 – PC 및 모바일에서 공동인증서를 이용해 본인 확인 후 로그인
- 디지털 원패스 로그인 – 정부24, 국민신문고 등과 연계된 디지털 인증 방식으로 로그인
- 아이디(ID) 로그인 – 복지로 회원 가입 후 설정한 아이디와 비밀번호 입력 후 로그인
- 간편인증 로그인 – 카카오, 네이버, 패스(PASS) 앱 등을 이용한 간편 인증
3 : 복지급여 신청 메뉴 이동
로그인 후 상단 메뉴에서 "서비스 신청"을 클릭합니다.
그 후 "복지서비스 신청" → "복지급여 신청" 순으로 이동하면 복지급여 신청 페이지에 접근할 수 있습니다.
4 : 신청할 복지 서비스 선택
온라인 신청이 가능한 복지 서비스 목록이 제공됩니다.
신청자는 본인이 신청하려는 복지 서비스 항목을 선택한 후 하단의 "저장 후 다음 단계" 버튼을 클릭합니다.
💡 주의사항
- 사전신청 및 당월신청을 구분하여 선택해야 합니다.
- 사전신청: 차월(다음 달)부터 적용되는 급여 신청
- 당월신청: 해당 월 내 신청하여 당월 급여 적용
- 신청하려는 서비스가 온라인 신청 대상인지 반드시 확인하세요. 일부 서비스는 방문 신청이 필요할 수도 있습니다.
STEP 5 : 신청서 작성
신청 전 작성 유의사항을 반드시 확인한 후 신청서를 작성합니다.
신청서에는 다음과 같은 정보를 입력해야 합니다.
📌 기본정보 입력
- 신청인의 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처
- 가족 구성원 정보(배우자, 자녀, 부모 등)
📌 소득 및 재산 정보 입력
- 근로소득, 사업소득, 연금소득 등 입력
- 부동산, 차량 등 보유 재산 기재
📌 필수 서류 제출
서비스별로 요구되는 서류를 스캔하여 첨부해야 합니다. 예를 들어:
- 건강보험 납부확인서
- 소득 증빙자료 (급여명세서, 사업자등록증 등)
- 부동산 등기부등본
STEP 6 : 신청서 제출
모든 항목을 작성한 후 최종적으로 신청서를 제출합니다.
제출 후에는 "신청 내역 조회" 메뉴에서 신청 상태를 확인할 수 있습니다.
💡 추가 유의사항:
- 신청 후 처리 결과는 문자 또는 복지로 사이트 내 "신청결과 조회"에서 확인 가능
- 서류 검토 과정에서 추가 제출이 필요할 수 있으므로 신청 후 문자 및 알림을 확인하세요.
- 심사 결과는 평균 14일 이내에 확인되며, 결과에 따라 지급 여부가 결정됩니다.
※ 신청 아동이 한 명일 경우 하나의 서비스만 신청 가능
※ 여러 명일 경우 각각 다른 서비스 동시 신청 가능
📝 신청 관련 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 복지로에서 사전신청하려면 어디서 신청하나요?
✅ 복지로 로그인 → 서비스 신청 → 복지서비스 신청 → 복지급여 신청 → 사전신청 서비스 선택 후 신청서 제출
Q2. 신청서를 제출한 후 진행 상태를 확인할 수 있나요?
✅ 복지로 로그인 → 복지지갑 → 서비스 신청 현황 → 신청내역 목록에서 확인 가능
Q3. 제출한 신청서를 취소하고 싶습니다.
✅ 접수대기 상태일 경우, 복지로에서 직접 취소 가능
✅ 접수 이후(조사진행중) 상태일 경우, 행정복지센터(주민센터) 방문하여 취소 요청
Q4. 육아휴직 후 복직했는데 어린이집 연장보육 신청이 안 됩니다.
✅ '임금근로자(4대보험 미가입자)' 선택 후 재직증명서 등 증빙서류 첨부
Q5. 유치원 입학 자녀의 유아학비 신청이 불가능하다고 나옵니다.
✅ 3월부터 유치원 입학 예정인 경우, '유아학비 사전신청'을 선택해야 함
Q6. '신청 받을 수 있는 서비스가 없습니다.'라는 메시지가 나옵니다.
✅ 자녀 정보가 가구원 목록에 등록되었는지 확인 후 ‘가족구성원 추가’ 버튼으로 입력
Q7. 부모급여(현금)와 양육수당 중 어떤 걸 신청해야 하나요?
✅ 만 2세 미만(0~23개월) → 부모급여(현금) 신청
✅ 만 2세 이후 → 양육수당 신청
※ 부모급여(현금)과 보육료·아이돌봄서비스는 중복 지원 불가
Q8. 사전신청 기간에 신청하지 못했습니다. 어떻게 해야 하나요?
✅ 3월에도 신청 가능 (단, 신청일과 입학일이 다르면 추가 비용 발생 가능)
✅ 거주지 주민센터에서 문의 후 신청
Q9. 조부모님과 함께 살고 있는데, 가족관계 입력이 안 됩니다.
✅ 보육서비스 신청 시 배우자·자녀 정보만 입력 가능
Q10. 보육료·유아학비 카드 결제 문의는 어디서 하나요?
✅ 보육료(어린이집) → 아이사랑 헬프데스크 1566-3232 (단축번호 1)
✅ 유아학비(유치원) → 에듀콜 1544-0079 (단축번호 5)
Q11. 기존 국민행복카드를 사용 중입니다. 새로 신청해야 하나요?
✅ 기존 카드 그대로 사용 가능, 별도 신청 필요 없음
📢 유의사항
- 사전신청 기간 내 신청하면 3월부터 서비스 적용 가능
- 가족 정보 및 신청 유형을 정확히 확인 후 신청
- 변경 신청 시, 해당 월 급여 지급 기준을 반드시 확인
- 복지로에서 신청 후 반드시 ‘제출하기’ 버튼을 눌러야 최종 접수 완료
- 📌 자세한 영유아 보육서비스 사전신청 사항은 복지로에서 확인하세요!
